POLÍTICA DE PRIVACIDADE – EXPLORE LIFE TOURISM LLC

1. Introdução

A Explore Life Tourism LLC respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos confia. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos nossos clientes.

2. Dados Coletados

Ao contratar nossos serviços ou acessar nossos canais de atendimento, podemos coletar:

  • Nome completo, nacionalidade e data de nascimento

  • Documentos de identificação (passaporte ou identidade)

  • Informações de contato (telefone, e-mail, endereço)

  • Dados de pagamento (cartão de crédito, comprovantes de transferência)

  • Preferências de viagem e dados de reserva

  • Informações sobre acompanhantes

  • Histórico de interações conosco (e-mails, mensagens, solicitações)

  • Dados de uso do site (cookies e analytics)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Processar reservas, pagamentos e confirmações de serviços turísticos

  • Entrar em contato para esclarecer dúvidas e prestar suporte

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Personalizar experiências e ofertas conforme seus interesses

  • Melhorar nossos produtos, serviços e comunicação

  • Realizar pesquisas de satisfação

  • Divulgar novidades, promoções e conteúdos (caso você autorize)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Fornecedores parceiros (hotéis, passeios, transportes) somente na medida necessária para executar os serviços contratados

  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras

  • Autoridades locais, quando exigido por lei ou regulamento

  • Equipes internas e prestadores de serviços que atuam em nosso nome

Em nenhuma hipótese venderemos seus dados a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição indevida.

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, exceto quando a legislação aplicável exigir prazos maiores.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais

  • Acessar e solicitar cópia de suas informações

  • Corrigir ou atualizar dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar a exclusão dos dados quando permitido pela lei

  • Limitar ou se opor ao tratamento em determinadas situações

  • Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail info@exploredubai.com.br.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e analisar estatísticas de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política

A Explore Life Tourism LLC poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você revise periodicamente.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso de dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

Explore Life Tourism LLC
E-mail: info@exploredubai.com.br
Telefone/WhatsApp: +971 55 1911 656

10. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pela legislação dos Emirados Árabes Unidos.